Cообщество пользователей SMF

Уже на нескольких форумах жаловались, что последние несколько дней на мейлрушные ящики уведомления приходят с пустым телом письма.

Косяк форума или майл ру ? У меня почти постоянно матюки на рамблер .

Цитата: Makar от 24 ноября 2010, 00:45:59
Косяк форума или майл ру ? У меня почти постоянно матюки на рамблер .

Косяк форума проявился два дня назад? Автоактивация патча против майлру?

Дык всякое быват Ну если не форума, то остается вторая сторона

Серьезно, просто ужас какой-то...
Сегодня сама проверила эту радость...
Пустое письмо приходит на mail.ru... Только приветствие и все...
Бедные юзвери и не знают, чего делать нужно... И письмо вроде бы пришло, а вроде бы и никаких инструкций не дано...

При настраивании переадресации получаемых писем с mail.ru на другой почтовик, все отлично пересылается, и даже можно по ссылке активировать...
В общем, что-то намутили...

В саппорт мейлру вчера был послан запрос с описанием проблемы. Кроме присвоения запросу номера тикета никаких движений со стороны техподдержки мейлру пока не зафиксировано.

Может, ваш запрос тоже пришел пустым. Никто бы не удивился

Цитата: Bugo от 24 ноября 2010, 10:19:07
Может, ваш запрос тоже пришел пустым. Никто бы не удивился

Не.. его мне в целости и сохранности переслали, а потом вдогонку и письмишко, что 

Цитировать*** Это письмо сформировано автоматически, отвечать на него не нужно ***

Ваша заявка «Проблема с Web-интерфейсом - ***@inbox.ru» получена.

Дата: 23.11.2010 10:47.

Ей присвоен номер 20101123********. Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный заявке номер.

В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Обработка Вашей заявки может занять до 5 дней.
Спасибо за понимание.
--------------------------------
С уважением,
Cлужба поддержки почтовой системы Mail.ru

У них веб-морда глючит. Если снимать письма почтовым клиентом (The Bat!, к примеру), то текст уведомления на месте и читаемый.

Да - это кошмар просто... Меня тоже пользователи достают... Особенно те что зарегистрироваться не могут. Тоже писал в поддержку - с тем эффектом. Ждемссс...

Кстати в структуре и правилах построения письма не силен - но вчера экспериментировал с файлом  Subs-Post.php.
Так вот если убрать некие загадочные для меня строки:

$headers .= 'Mime-Version: 1.0' . $line_break;
$headers .= 'Content-Type: multipart/alternative; boundary="' . $mime_boundary . '"' . $line_break;
$headers .= 'Content-Transfer-Encoding: 7bit' . $line_break;


То уведомления таки доходят... Правда в виде иероглифов - но зато читается ссылка. В общем, если кто в этом силен - может подскажет? Как назло и на работе завал...
Одно успокаивает, если не только у меня траблы - значит решение рано или поздно будет найдено.

И что самое примечательное, если нажать на ссылку "Перевести" под письмом (в маил.ру), то откроется новое окно, и там уже будет ссылка на активацию аккаунта. ...Ага, полный пипец...

Самое примечательное, что такое письмо видимо режется каким-то фильтром или парсером на мейлру. Потому что в исходном коде страницы с открытым письмом - пусто (подумалось, может какие незакрытые теги рушат отображение письма...)

С позавчерашнего дня наблюдается аналогичная проблема с почтовыми уведомлениями, которые приходят с форма на почтовые ящики, расположенные на mail.ru (он же inbox.ru bk.ru list.ru).

Письма с форума приходят, но когда пользователи их открывают - они пустые.

При разборе ситуации выяснилось следующее - реально весь текст на mail.ru приходит. Так как если открывать это же письмо через Outlook, то все в порядке, текст на месте. И даже если нажать "ответ" или "пересылка" в самом интерфейсе мэйл.ру, то цитированный текст появляется. В том числе, если нажать в списке писем "подробно", то опять же видно, что  текст в письмах есть.
Но почему-то, при открытии письма через веб-интерфейс mail.ru, этот текст блокируется.

Вобщем, проблема однозначно на стороне mail.ru.

 

Цитата: yrygvay от 24 ноября 2010, 14:33:33
http://www.simplemachines.ru/index.php?topic=11518.0
Внимательнее!!!!!!!!!!!

yrygvay, ты это к чему?
Ссылка на этот же топик!

Роман, за разбор ситуации - плюсик, я не дотумкала нажать перевести...
...причем переводит и туда и обратно... письмо, которое не отображается, довольно-таки лихо переводит (правда и логины и пароли, если они осмысленные - тоже подвергает переводу) Бедные юзвери майл.ру 

наши сообщения просто перенесли из другой темы)

Ага, сообразила... 

ЦитироватьРоман, за разбор ситуации - плюсик, я не дотумкала нажать перевести...

Про "перевести", это мой пост
Только мне кажется майловцы всё равно как-то не чешутся исправлять...

Письмо при открытии не будет пустым, если при отправке с форума писем поставить галочку напротив следующего: "Отправить в HTML формате. (включив эту опцию Вы можете отправлять email как обычный HTML.)".

Проверено.

Разумеется, это не касается того момента, когда приходят уведомления с форума. Тут настройку не изменишь.

А вообще конечно же ситуация идиотская.

Солярис, "Отправить в HTML формате", это, как я понимаю, в 2.0? В 1.1.12 что-то не нахожу такой настройки.

Цитата: Roman от 24 ноября 2010, 15:50:03
Солярис, "Отправить в HTML формате", это, как я понимаю, в 2.0? В 1.1.12 что-то не нахожу такой настройки.

Есть и в 1.1.12.  Администрирование - Новости и рассылка - рассылка.
При непосредственной отправке писем с форума нужно будет внизу страницы отметить указанный мною пункт.

В общем-то в файле Subs-Post.php можно закомментировать  условие где проверяется тип HTML или текст и тогда уведомления приходят.

Только оно будет без форматирования и идти будет сплошным тестом. Без табуляции и новых строк, примерно так:

_{"Только что Вы получили личное сообщение от admin на Форум. Обратите внимание это всего лишь уведомление. Пожалуйста не отвечайте на этот email. Отправленное Вам сообщение: ngjfn Ответить на это личное сообщение здесь: http://www._____.ru/forumtest/index.php?action=pm;sa=send;f=inbox;pmsg=23033;quote;u=1 "}

Если проблема не решится в ближайшее время - видимо буду менять. В ущерб пользователям не на mail.ru

Цитата: Солярис от 24 ноября 2010, 15:59:57
Есть и в 1.1.12.  Администрирование - Новости и рассылка - рассылка.
При непосредственной отправке писем с форума нужно будет внизу страницы отметить указанный мною пункт.

Сорри, был не внимателен при чтении вашего предыдущего сообщения.
Вопрос именно в уведомлениях, а для них, получается, формат HTML выбрать нельзя.
Спасибо

Нашел промежуточное решение: рекомендовать пользователям открывать свою почту через http://edu.mail.ru/
Через эту "безрекламную школьную" версию интерфейса письма с уведомлениями отображаются нормально, с текстом и активными ссылками.

Цитата: Roman от 24 ноября 2010, 16:57:27
Нашел промежуточное решение: рекомендовать пользователям открывать свою почту через http://edu.mail.ru/
Через эту "безрекламную школьную" версию интерфейса письма отображаются нормально.

Но зато в этой версии почты ссылки неактивные (если письмо было направлено с включенной опцией "отправить письмо, как HTML" (будьте внимательны). Их надо вручную вставлять в строку браузера.

Речь идет об уведомлениях о новых сообщениях в теме и личных сообщениях.
В данных уведомлениях - ссылки активные.

Форумной рассылкой не пользуюсь, поэтому не тестировал.
Сделал уточнение в предыдущем сообщении.

Цитата: Roman от 24 ноября 2010, 18:11:05
Речь идет об уведомлениях о новых сообщениях в теме и личных сообщениях.
В данных уведомлениях - ссылки активные.

Это понятно. Я поэтому и написал, что сие касается отправки сообщений через рассылку и включенной опции "отправить письмо, как HTML".

Ок.
Тем не менее, хоть какой-то вариант на настоящий момент.
Понятно, что далеко не все пользователи заметят, но все же.
(да, а ведь, кстати, можно сделать рассылку на эту тему:)

Столкнулся с проблемой: при рестирации новго пользователя ему на мыло приходит пустое письмо активации.
Двигло SMF 2.0 RC4 , хостинг HotFood.

Ну вроде заработало 
Они мне даже письмо прислали - мол сделали, проверяйте

Пользователи говорят, что заработало. Мне пока никаких писем с "проверяйте" не прислали.

Посмотрел. Действительно заработало.

скорее всего "вторая" сторона чудила .

А мне вчера пришло письмо, типа браузер у Вас, наверное, старый  - обновите мозилу до 3.6 и оперу до 10.63 
У нас все в шоколаде и все работает...
На что я им ответила, что дату создания тикета надо было внимательно посмотреть перед написанием ответа на мой запрос, и что браузерами этих версий эта проблема и была обнаружена, и насколько мне известно, была исправлена сервисом на следующий день после создания мною тикета... А также выразила огромную благодарность, за то, что на мой тикет они ответили не спустя полгода, хоть и не совсем компетентно... 

И мне пришел аналогичный запоздалый ответ. Отвечать на него уже не было смысла- главное, что все пока работает.

Простите, (последний ответ: 24 Ноября 2010, 15:59:57) у кого нибудь возникали похожие сложности именно с мэйл.ру???
У нас, проблемы с некоторыми пользователями связанные с уведомлении.
И снова мэйл.ру
Само собой сложно с пользователей что-то адекватное спросить...
Но уже не первая жалоба...
Буду искать!

Цитата: satory от 22 сентября 2011, 20:18:53
Простите, (последний ответ: 24 Ноября 2010, 15:59:57) у кого нибудь возникали похожие сложности именно с мэйл.ру???
У нас, проблемы с некоторыми пользователями связанные с уведомлении.
И снова мэйл.ру
Само собой сложно с пользователей что-то адекватное спросить...
Но уже не первая жалоба...
Буду искать!

Что-нибудь нашли?
Моим новым пользователям тоже не приходят уведомления на mail.ru.

В Mail delivery failed пишут, что письмо расценено как спам и нужно отослать им эту ошибку вместе с оринигалом письма в формате eml. Но вот загвоздка в том, где взять оригинал? В папке sent  у меня ничего не сохранено.

А логов почты у Вас нету? Посмотрите на сервере (по ssh к примеру или в админке хостинга)
У меня решилось и все хорошо! ДА и до кучи пользователь - в ПРОФИЛЕ своем накуралесил )))
А так в целом все здорово!

Я написала в мейл ру, они все поправили через сутки.